Todos seus boletos estão disponíveis na Área do Cliente, em sac.clonix.com.br , que você acessa com seu usuário e senha que se encontra no corpo do seu boleto.
Seus boletos estão disponíveis na Área do Cliente, em sac.clonix.com.br . Você também pode nos solicitar o carnê por e-mail ou se preferir impresso pode retirar direto no ponto de atendimento Clonix mais próximo de você.
É muito importante manter seus dados, especialmente telefone e e-mail, atualizados. São meios de comunicação essenciais com nossos clientes para avisos, envio de boletos, pesquisas e oferta de benefícios.
Nesse caso, os familiares precisam entrar em contato com a nosso Setor de Relacionamento para comunicar e encaminhar a certidão de óbito para que que então seja feita a inativação do contrato.
Sim. A suspensão de serviços regulados pela Anatel (entre eles, a internet) pode ser solicitado pelo período de 30 a 120 dias. Neste período não é cobrada nenhuma taxa. Lembrando que, não é possível pedir em feriados prolongados.
A suspensão temporária só pode ser feita uma vez ao ano e o cliente precisa estar com os pagamentos em dia e ter mais de um ano de contrato. O pedido de suspensão é feito diretamente com o Setor de Relacionamento, no (48)3439-4940 (fone e whatsapp).
